| |
- Köszönöm, nem kérek "marketingot" mert én már fent vagyok a neten.
Tavaly csináltattam egy drága honlapot, benne vagyok több "klikkgyűjteményben",
de még senki nem keresett úgy, hogy onnét talált meg minket.
Akkor meg mi értelme?
- hát ez az. Nem arról van szó, mennyi pénzt költött, hanem,
hogy olyan helyre költse, hogy meg is térüljön, lehetőleg sokszorosan.
A weboldal a vállalkozás kirakata a nagyvilág felé. Igen a teljes világ
látja ezt a virtuális kirakatot, hiszen erről szól az Internet. És ahogy a valós kirakatot sem rendezheti be hányaveti módon egy magára valamit is adó cég, úgy a virtuális kirakatnak is megfelelően igényesnek, és céltudatosnak kell lennie. Mivel a virtuális térben hozzánk látogató (később talán ügyfél) innen merít először információt rólam, és ez alapján formál véleményt, fontos, hogy weboldal pontosan tükrözze azt, hogy ki vagyok én és miben tudok a segítségére lenni a látogatómnak.
Igen a segítségére lenni, hiszen nagyon ritka a céltalanul bolyongó Internet használó.
Ha pedig egy keresés eredményeként az én weboldalamra jutott egy látogató, akkor
feltehetően a segítségére lehetek, azaz reménybeli ügyfelem, üzleti partnerem lehet. Képzeljék el, hány és hány leendő ügyfél suhan el egy gyengécske Internet oldal láttán máshova.
Nem tetszett a kirakatom, hát megnéz mást is!!!
Ő nem nézte végig a kínálatot, pedig lehet, hogy megtalálta volna, amit keres, de ugye az az első benyomás... Én pedig elvesztettem egy (?) ügyfelet.
Ráadásul ez a kirakat a virtuális ország virtuális városának abban az utcájában van, ahova csupa olyan ember vetődik, aki az adott téma iránt érdeklődik, hiszen vagy ismeri az oldal nevét, vagy téma szerinti linkgyűjteményből, vagy ajánlás útján, vagy a keresőbe írt szavak alapján tévedt ide.
Az oldal látogatói a legfigyelmesebb potenciális ügyfelek. Nem mást keresve sietnek el kirakatunk
előtt, nem a napi problémákon töprengenek, miközben meglátnak bennünket. Amikor a monitorra
emelik tekintetüket és megpillantják oldalunkat pont arra a szolgáltatásra, termékre gondoltak, amivel
foglalkozunk. Ők keresnek minket. Nyitottak, nem sietnek, ők döntötték el, hogy ezt az időt erre
szánják. Nincs tökéletesebb hely, tökéletesebb időzítés szolgáltatásunk bemutatására.
A legigényesebb ügyfél az, amelyik az Interneten akar többet megtudni egy adott témáról. Nem
elégszik meg a reklámok szlogenjeivel, az óriásplakáton látott képpel, a kollégáktól hallott pletykákkal.
A jó weboldal igényes, pontos, informatív, könnyen áttekinthető és gazdag tartalommal írja le az adott
tevékenységet és kielégíti ezt a fogyasztói igényt. Ezek a szempontok nem rendelhetők alá
mindenféle csillogó villogó "dizájn???" elemeknek. Reprezentatív közvélemény-kutatások alapján
jelenthető ki az, hogy a giccsesen túlcsicsázott oldalak sokkal inkább taszítanak, mintsem vonzanak.
Nem beszélve arról, hogy néhány weboldal meg sem nyílik, csak ha külön letöltünk hozzá valamilyen
programot. Egymillióból egy látogató hajlandó letölteni programot csak azért, hogy megnézzen egy
oldalt. Van egyszerűbb megoldás is. Ez pedig nem más mint, hogy továbblép. Miért is várna, és miért
is bajlódna ezekkel az oldalakkal, hiszen ezrével talál mást!!! Ott volt, ott toporgott az ajtóm előtt, és
én nem engedtem be a vevőt!
A rosszul tervezett vagy rosszul funkcionáló weboldal többet árt, mintha nem is lenne, a jó weboldal
viszont szó szerint világgá kürtöli jó hírünket. Dolgozik nekünk és helyettünk, soha nem fárad el, nem
kér szabadságot, nem beteg és dolgozik a hét minden napján, huszonnégy órán keresztül. Ez aztán
az ideális marketinges "kolléga". Egyre elterjedtebb az Internet használata a világban, és ennek
egyenes következménye, hogy a felhasználók a különböző kérdések megválaszolására az Internetet
használják. Keresnek információt, árucikket, szolgáltatást, kulturális programokat és szórakozási
lehetőségeket. Közel az idő, amikor már a vásárlások nagy része is az Interneten zajlik majd. Már ma
is, csak a Google keresőn 200 millió keresést bonyolítanak le naponta! Az Internet kitágította a világot
és a lehetőségeket. Már nem csak a környékbeliek szaladhatnak le az üzletembe, hanem a világ
bármely pontjáról egy szempillantás alatt betérhet egy látogató.
Hogy meddig marad és körül néz -e, esetleg vásárol valamit?
Csak azon múlik, hogy milyen benyomást tettem rá. Megfelelő volt -e az
Internet marketing. De még csak most jön a java. Mit sem ér a webdesign, a tökéletes weblap
tervezés, a funkcionális oldal készítésére elfecsérelt idő, ha senki nem találja meg a weboldalunkat. A
weboldal láthatósága, a keresőkben történő megjelenése és ott a megfelelő helyen listázása a kulcs
az internetes weboldalak életében. Néhány Internetes guru állítása szerint, ha a keresők nem találják
a weboldalt, vagy, ha a keresők rossz helyre listázzák azt, ha nincs benne az első húsz találatban már
vesztett is. Hacsak nem költ jelentős összegeket marketingre. Ezeket az állításokat statisztikák is
alátámasztják. A felhasználók, ha keresnek a keresőkben egy kulcsszó, keresőszó alapján valamit, csak a legritkább esetben hajlandóak a teljes, akár több ezer találatból álló találati listát végignézni.
Maximum az első húsz találat kap látogatókat, és ez által leendő ügyfeleket a keresőkön keresztül. Ők
viszont akár napi több ezer új látogatót, leendő ügyfelet is magukénak tudhatnak. Tehát evidens cél,
hogy a weboldalnak a weboldal tervezés és üzemeltetés során meg kell felelni azoknak a tartalmi és
formai követelményeknek, amelyek lehetővé teszik azt, hogy a keresők megfelelő helyre rangsorolják
az oldalt a találati listán. Ez szakértelmet igénylő feladat, de ha a weboldal megfelelően van tervezve
és üzemeltetve, akkor a hatás látványos, az eredmény pontosan mérhető, kimutatható a látogatottság
növekedés, végső soron a jól tervezett weboldal tökéletes média és kiváló munkatárs, akinek a jó
teljesítménye üzleti sikerre, pénzre váltható!
Bizonyítottan az Internet a leggyorsabb út a felhasználó felé. Ha nincs honlapja, mind ezt nem érzi, sőt
még azt sem tudja, hogy miről marad le.
Sokan vallják, hogy az ő célpiacuk csak az adott városra,
vagy azon belül, csak a városrészre terjed ki, miért is jelenne meg a neten?
Pont ezért. Mert jól behatárolható a célpiac, és ez a célpiac a hasonló szolgáltatásért,
termékért nem fog egy másik
városba utazni. Vagyis mit fog tenni? Beírja a keresőbe a szolgáltatást és a várost, és megtalálja az
Ön előrelátó konkurensét.
Egy jó szórólap –ha létezik ilyen- személyre szóló. Akinek szól, rögtön látja, hogy ez neki fontos lehet,
és nem dobja el. Egy jó TV reklám, amit nem kapcsolnak el, az első képkockáktól leköt, mert színei,
hangulata azt sugallják, hogy annak a személynek szól, aki éppen nézi. Egy kirakat, ami mellett
elmegyünk, megállásra késztet, ha meglátunk benne valamit, amit éppen keresünk. Ez azért van így,
mert tudatunkban és tudatalattinkban ott lapulnak céljaink, feladataink és ízlésünk társításai,
sztereotípiái. Ahogy egy nyakkendős fiatalembert előbb gondolunk üzletkötőnek, mint egy overálba
öltözöttet, és ahogy bizonyos színek előbb juttatnak eszünkbe bizonyos érzéseket, emlékeket, ugyan
így vannak honlapok, amiken nem időzünk szívesen, még, ha az információérdekes is lenne, míg egy
másik korosztály egyfolytában azon az oldalon csüng. Egy jó honlap tudatosan azokat érinti meg
minden elemével, képével, hanghatásával, szerkezetével, akikhez szólni akar. Ha ezt eléri,
hatékonyabb, mint bármely más eszköz, mert ezerszer több információt képes adni, annyi időn át,
amíg a felhasználó kéri, vagy erre nyitott, könnyen elétárva azt, amire éppen kíváncsi, vagy amire
szüksége van.
Összegzés:
Ha felismertük, hogy kell egy honlap, lássuk be azt is, hogy annak profinak kell lennie. Ahogy kevesen
mennénk ki az utcára újságpapírból, otthon összeragasztott ruhában, vagy kevesen vezetnénk az
autópályán egy olyan autót, amit a szomszéd gyerek fabrikált, ne várjuk, hogy tetszetős, eredményes
és biztonságos egy olyan honlappal mutatkozni, ami minden szakértelmet nélkülöz.
|
|